Часто задаваемые вопросы
Как оплатить ключ? - https://active-keys.ru/kak-oplatit
Узнать о доставке - https://active-keys.ru/dostavka
Правила использования ключа
- Один ключ, одно устройство! Это обязательное условие. *Если в описании не указанно, что ключ идёт на 2-5 активаций.
Какие ключи вы продаёте? Почему они так дёшево стоят?
Ключи которые мы продаём - цифровые, электронные ключи активации, не отличаются от ключей, которые вы приобретаете в официальном магазине Microsoft, за исключением отсутствия документации, диска и коробки. Так же мы сотрудничаем с производителями и продавцами персональных компьютеров и ноутбуков. Сотрудничаем с реселлерами компании microsoft, с разработчиками программного обеспечения. Всё это дает нам низкую стоимость и высокое качество.
Вы даёте гарантию? Что вы гарантируете?
- Да, конечно, мы даём гарантию на обмен ключа, если он будет неработоспособен. Так же мы производим замену ключа, в случае того, если он утратит свою "валидность", во время гарантийного срока. При учёте того, что вы не нарушите правила использования. Замена и техническое обслуживание по ключу в течении 12 месяцев с момента получения (это не говорит о том. что ключ проработает год, ключи бессрочные)
- Оплата ключа происходит на стороне сервиса-гаранта четной сделки. Присутствие в цепочки сделки 3-его лица, которое является независимым участником сделок с 1998 года - добавляет уверенности в покупке. Вы вводите ваши данные не на нашем сайте а на стороне сервиса гаранта.
Ключ настоящий? Как это проверить?
- Ключи Microsoft которые мы продаем, не отличаются от тех которые вы можете приобрести на официальном сайте , ознакомиться с информацией о проверке подлинности ключа, вы можете перейти по ссылке - https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15087/windows-genuine
- Так же вы можете пройти проверку, на своём компьютере. Нажав "Свойства" на "Мой компьютер", внизу появившегося окошка, вы увидите подраздел "Активация windows".
Я смогу обновлять windows? И забыть об ограничениях?
- Да, вы приобретаете 100% рабочий ключ, который активирует операционную систему и вы сможете обновить ПО.
Покупка ключа и получение
Я оплатил ключ, а его нет, что делать?
- ВЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛУЧИТЕ КЛЮЧ И ОБРАЗ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ. Но что может быть?
1. Ваш заказ находиться в очереди на обработку (перед вами к примеру купили ключ с разницей в минуту)
2. Задержка на стороне платёжных систем, банковские переводы, прочее. Ожидаем зачисления на наш счёт.
3. Задержка на стороне гарантийного сервиса, через который вы производите оплату (это гарантирует возврат средств покупателю).
4. Мы работаем через реселлера, возможно задержка на его стороне.
Я оплачиваю VISA/MasterCard - не очень хочу вводить данные карточки
- При оплате картой, вы можете обратить внимание, что находитесь на сайте Yandex либо Юmoney, он обеспечивает безопасную сделку, с гарантией возврата денежных средств покупателю или продавцу. Это безопасно, вы указываете данные на странице сайта "Яндекс" или Юmoney, не на нашем сайте.
- При оплате другими способами, вы также находитесь на стороне платёжных сервисов, которые работают десятки лет на территории стран СНГ
Что делать, если ключ не работает - https://active-keys.ru/beda
Такое случается крайне редко, если ключ подходит к вашей версии и не работает, обязательно сделаем замену
Образ для скачивания
Вы предоставляете образ для скачивания, почему стоит установить с него? Это обязательно?"
- Нет, вы можете вводить ключ на уже установленную операционную систему, но зачастую пользователи устанавливают образ скаченный с "торрентов", "Зверь ДВД", "сборка 2017, 2018, 2019, 2020". Зачастую в подобные сборки, уже влезли "Улучшатели", из-за этого могут быть проблемы с активацией, ключа. В любом случае, обращайтесь в тех. поддержку, мы обязательно решим все моменты.
Образы для установки софта или ПО, которые мы предлагаем скачать с нашего сервера 100% оригинальные и чистые.