Мы постоянно стремимся к ускорению доставки товаров. Некоторые ключи не моментальные. После оплаты, мы получаем подтверждение со стороны платёжного сервиса, далее, после того как ваш заказ подтверждён, мы формируем его и отправляем вам. (в среднем на это уходит от 5 до 15 минут)
*В крайне редких случаях доставка на email может занимать до нескольких часов (в ночное время)
Я оплатил ключ, а его нет, что делать?
- ВЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛУЧИТЕ КЛЮЧ И ОБРАЗ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ НА EMAIL. Но что может быть?
В начале проверьте папку "спам" возможно письмо в этой вкладке, если нет, то:
- Ваш заказ находиться в очереди на обработку (перед вами к примеру купили ключ с разницей в минуту)
- Задержка на стороне платёжных систем, банковские переводы, прочее. Ожидаем зачисления на наш счёт
- Задержка на стороне гарантийного сервиса, через который вы производите оплату (это гарантирует возврат средств покупателю)
- Мы работаем через реселлера, возможно задержка на его стороне
- Технические сбои и ситуации, на которые мы не можем повлиять